Pertanyaan Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat seputar cara pemesanan album, pengiriman foto via Google Drive, pembayaran, tracking pesanan, hingga kebijakan revisi & garansi.
A. Pemesanan Album
Proses pemesanan sangat mudah dan cepat tanpa perlu mendaftar akun:
- Buka katalog di halaman Produk Album untuk memilih jenis & ukuran album.
- Kumpulkan foto-foto Anda ke dalam satu folder di Google Drive dan pastikan akses folder disetel menjadi "Siapa saja yang memiliki link" (Anyone with the link).
- Isi formulir di halaman Order Album dengan nama, nomor WhatsApp, alamat, dan sertakan link Google Drive Anda.
- Admin kami akan mengonfirmasi detail rincian pesanan & total pembayaran via WhatsApp.
B. Foto & Google Drive
Mengirimkan foto melalui Google Drive menjaga resolusi dan kualitas foto asli tetap 100% utuh tanpa mengalami kompresi otomatis (seperti yang terjadi pada pengiriman gambar via WhatsApp biasa).
Dengan resolusi foto asli, hasil cetak album Anda dipastikan sangat tajam, jernih, dan kaya warna.
C. Pembayaran
D. Status & Tracking
Buka halaman Tracking Pesanan, masukkan Kode Order Anda (contoh: FM-XXXXXX) yang diperoleh saat melakukan pemesanan, lalu verifikasi CAPTCHA keamanan. Sistem akan menampilkan progres status pengerjaan secara real-time.
E. Revisi & Komplain
F. Pengiriman & Pick-Up
Masih Punya Pertanyaan Lain?
Tim admin ForMemories siap membantu menjawab segala pertanyaan Anda terkait spesifikasi album, layout custom, atau koordinasi pemesanan secara langsung.
💬 Chat Admin via WhatsApp